Ce message apparaît si votre code coupon n’est pas encore valide ou alors si la période de validité a été dépassée. La date de fin de validité est indiquée dans le mail de confirmation que vous avez reçu après l’achat de votre coupon. Si cette date n’est pas encore dépassée contactez-nous en utilisant le formulaire correspondant.  

La résolution de la photo doit être égale ou supérieure à 72dpi. Si vous avez un doute sur la qualité de votre image n’hésitez pas à nous contacter. Nos experts graphiques effectueront ensuite un contrôle gratuit de votre photo

Si vous n’avez pas opté pour une protection complémentaire sur votre toile, utilisez uniquement un chiffon à poussière

Evitez tout contact avec l’eau, car nous utilisons uniquement des couleurs la base d’eau, tout nos matériaux sont respectueux de l’environnement.

Si au contraire votre toile a été traitée avec un spray protectif vous pouvez la nettoyer avec plus d’insistance. Enfin, si la toile a été couverte d’un laminage plastique vous pouvez utiliser même un chiffon humide.

Si votre toile sera exposée à certaines variations des conditions de conservation (peu importantes), il convient de choisir ce type de protection.